环亚体育 · The Hub of Sports

数据与隐私政策

环亚体育客户端APP 尊重每一位用户的隐私。本政策以清晰、直白的语言,说明我们收集什么数据、如何使用与保护这些数据,以及您拥有哪些权利。

  • 实时比分 · 赛程 · 球队数据
  • 覆盖客户端APP 全部版本
  • 每年至少复审一次
深蓝色盾牌轮廓与数字丝带缠绕构成的安全主题视觉
01

Privacy Principles

保护原则

透明说明

每一类数据的用途都清晰标注,不隐藏关键条款。

最小收集

仅收集提供服务所必需的信息,可选权限单独征询。

加密保护

传输与存储环节均采取加密与访问控制措施。

用户可控

查看、更正、删除与撤回同意的入口始终开放。

02

Policy Sections

政策正文

本页已适配打印排版;打印前可先展开需要保留的章节。

01 我们收集的信息

设备信息

使用客户端APP时,我们会记录设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率与应用版本号,用于兼容性适配与故障排查。

使用日志

我们会记录页面访问路径、功能点击频率与异常崩溃信息。客户端HUB主页和球队库页面的访问情况同样纳入日志分析范围。

位置信息(可选)

仅在您主动开启定位权限并使用本地赛事推荐功能时收集;拒绝授权不影响实时比分与赛程查询等核心功能。

订阅偏好

当您使用国内赛事订阅hub新版时,我们会保存您选择的赛事分类、关注球队与提醒时间,以便准时推送战报摘要。

02 信息的使用

提供服务

实时比分、赛程、球队数据与赛事订阅等核心功能,依赖设备信息与使用日志维持稳定运行。

改进产品

聚合分析使用日志,定位大屏端实时比分客户端与体育赛事球队库变更说明等模块的体验问题,持续优化信息结构。

安全保障

对异常的访问频率与请求模式进行基础风控,识别恶意访问,保护账号安全与平台稳定。

个性化提醒

在获得您授权后,推送赛事开始、比分变化与战报摘要提醒;您可随时撤回同意。

我们不会将您的个人数据用于与上述目的无关的用途;确需扩展用途时,会事先征得您的同意。

03 信息的存储与保护
  • 加密传输

    数据在传输过程中经加密通道保护,防止在传输环节被截获或篡改。

  • 加密存储

    云端存储采用多层加密策略,数据库访问遵循最小权限原则。

  • 访问控制

    仅经授权的技术运维人员可在必要范围内访问数据,所有访问行为均留痕记录。

  • 保留期限

    仅在实现本政策所述目的所需的期限内保留数据;到期后匿名化处理或删除。

  • 安全评估

    客户端定期开展漏洞扫描与安全评审,关键版本更新后同步复核数据保护策略。

04 用户权利

01 · 查看权

您可在“我的—隐私中心”查看已收集的个人数据类型、用途与保留期限说明。

02 · 更正权

账号信息与订阅偏好可自行修改,也可通过官方客服邮箱提交更正申请。

03 · 删除权

您可申请删除账号及相关个人数据,我们将在合理期限内完成处理并反馈结果。

04 · 撤回同意

在系统设置中关闭权限开关,或联系官方客服邮箱撤销对推送通知的授权。

响应时效:我们会在 15 个工作日内响应您的数据权利请求;如情况复杂,将先与您说明处理进度。

05 政策更新
  • 通知渠道

    政策发生重大变更时,将通过客户端弹窗、站内信或页面公告提前通知。

  • 版本存档

    历史版本可在“设置—关于—隐私政策”中查看,方便追溯条款变化。

  • 继续使用

    变更生效后,若您继续使用客户端APP,即视为理解并接受更新后的政策;如不同意,可停止使用并行使删除权。

  • 复审机制

    我们每年至少复审一次本政策,配合法规要求与产品功能变化及时调整。

03

Your Rights

用户权利一览

A

查看与更正

在“隐私中心”查看数据摘要;账号信息有误时可随时修改,或联系客服邮箱提交更正申请。

B

删除与撤回

申请删除账号及相关数据;推送授权与位置权限均可在系统设置中一键关闭。

C

问题反馈

对数据处理有疑问或投诉时,通过官方客服邮箱联系我们,处理记录将完整保留。

04

Contact

联系数据保护团队

如您对个人信息处理有任何疑问、意见或投诉,欢迎通过以下渠道与我们联系。

官方客服邮箱
support@sportshub-huanya.com.cn
客服邮箱
kefu@sportshub-huanya.com.cn
客服电话
400-2732-9809
服务时间
周一至周日 9:00-21:00
联系地址
江苏省南京市建邺区江东中路289号

涉及个人数据的具体问题,建议优先使用官方客服邮箱提交,以便留存处理记录并加快响应。